よくあるご質問(FAQ)
商品のご相談、納期等ご質問ございましたら下記よりお問い合わせください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
在庫のある場合は、1週間以内に発送いたします。
受注生産品については、2週間~1か月程度いただくことがございます。
ご予定が決まっている場合はBASEメッセージまたは、公式LINE、InstagramDMでご連絡ください。お送りの日程調整をさせていただきます。
ギフトラッピングはできますか
下記記念日用の手書きカリグラフィーカードを添えたギフトラッピングは無料でお受けしております。
●Happy Birthday
●Thank you
*その他メッセージはご注文後、BASEメッセージまたは、公式LINE、InstagramDMでご連絡ください。
ネックレスの長さの変更はできますか?
5㎝以内の長さ変更は無償でお受けできます。ただ、受注販売となるため、お時間をいただきます。
それ以上の長さの場合は、別途お見積りさせていただきます。
大き目のリングはありますか?
既存のデザインのもので、リングサイズがない場合、お時間いただきますが無償でお受けすることができます。