よくあるご質問(FAQ)

商品のご相談、納期等ご質問ございましたら下記よりお問い合わせください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

在庫のある場合は、1週間以内に発送いたします。
受注生産品については、2週間~1か月程度いただくことがございます。

ご予定が決まっている場合はBASEメッセージまたは、公式LINE、InstagramDMでご連絡ください。お送りの日程調整をさせていただきます。

ギフトラッピングはできますか

下記記念日用の手書きカリグラフィーカードを添えたギフトラッピングは無料でお受けしております。

 ●Happy Birthday
 ●Thank you

*その他メッセージはご注文後、BASEメッセージまたは、公式LINE、InstagramDMでご連絡ください。

ネックレスの長さの変更はできますか?

5㎝以内の長さ変更は無償でお受けできます。ただ、受注販売となるため、お時間をいただきます。
それ以上の長さの場合は、別途お見積りさせていただきます。

大き目のリングはありますか?

既存のデザインのもので、リングサイズがない場合、お時間いただきますが無償でお受けすることができます。